LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Terma 365cuci menetapkan cara anda membuka akaun, masuk ke Live Baccarat, Rocket Crash, Bingo dan Dragon Fortune Fishing, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di...

Akses wilayah disokongSemakan transaksi tempatanHak akaun andaPerubahan terma bertarikh
365cuci Buka akaun dengan terma jelas

Semak skop terma Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERMA

Hubungi kami tentang terma anda

Jika anda mahu menjelaskan syarat akaun sebelum membuka profil 365cuci, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan isu tersebut. Pasukan kami boleh menerangkan maksud klausa, meminta...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang penerimaan terma, status akaun, atau syarat transaksi...
E-mel polisi Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang tafsiran terma, perubahan syarat, atau permintaan...
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak status pengesahan, membaca versi terma yang aktif, dan...
AMALAN AKAUN

Urus data anda dalam terma

Terma 365cuci menjelaskan cara kami mengendalikan data akaun yang diperlukan untuk akses, keselamatan, transaksi, dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak meminta lebih daripada yang perlu untuk menyemak identiti, menjaga log masuk, memadankan transaksi...

Data akaun

Kami menyimpan nama, kaedah hubungan, rekod log masuk, dan tetapan akaun untuk melaksanakan terma. Data ini membantu kami memadankan aktiviti dengan profil anda apabila soalan akses atau transaksi timbul.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang tidak sepadan. Terma kami menerangkan bahawa fungsi ini sebahagian daripada akses akaun.

Keselamatan log masuk

Anda perlu menjaga kata laluan dan peranti sendiri, manakala kami memantau tanda akses luar biasa. Jika risiko dikesan, terma membenarkan kami meminta pengesahan sebelum akses dipulihkan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disemak terhadap nama akaun, masa proses, dan rujukan bank. Rekod ini digunakan untuk menyelesaikan pertikaian mengikut terma yang dipersetujui.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit transaksi, keselamatan, dan pertanyaan anda. Apabila tujuan tersebut tamat, akses kepada rekod dihadkan atau dipadam mengikut prosedur dalaman.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, atau butiran hubungan anda salah, minta pembetulan melalui e-mel polisi. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah rekod yang terikat pada terma.

Tanya perkara penting sebelum buka akaun

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, atau terus menggunakan perkhidmatan selepas kemas kini dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hubungi kami sebelum meneruskan sebarang tindakan akaun.

Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti, atau rangkaian anda menunjukkan kawasan tidak disokong, terma membenarkan kami mengehadkan akses.

Terma membenarkan semakan apabila nama akaun, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, masa transaksi, atau rekod peranti tidak sepadan. Semakan ini membantu memastikan arahan datang daripada pemilik akaun.

Kami memaparkan versi terbaharu pada halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Untuk perubahan penting, kami boleh menambah notis dalam akaun supaya anda membaca syarat baharu sebelum meneruskan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel polisi atau pusat akaun. Kami akan menyemak bukti sokongan sebelum mengubah rekod yang mempengaruhi akses, transaksi, keselamatan, atau sejarah komunikasi anda.

Kami boleh menangguhkan akses, meminta pengesahan, membatalkan tindakan yang bercanggah, atau menutup ciri tertentu sementara semakan dijalankan. Keputusan bergantung pada rekod akaun dan syarat yang dilanggar.

Mulakan dengan sembang langsung jika isu mendesak, atau gunakan e-mel polisi untuk jawapan bertulis. Sertakan ID akaun, tarikh transaksi, saluran pembayaran, dan ringkasan klausa yang anda pertikaikan.